Serviceleder til Midt- og Nordjylland
Vil du have et job med ansvar og fleksibilitet, hvor du gør en forskel for kunder og kolleger hver dag? Som serviceleder i ETL GROUP bliver du den, der bygger bro mellem virksomhed, kunder og medarbejdere. Du sikrer høj kvalitet i vores arbejde, skaber stærke kunderelationer og motivation i dit team af assistenter.
For os er rengøring et håndværk, som er afgørende for at skabe gode rammer og et bæredygtigt arbejdsmiljø. Derfor er erfaring med rengøring en fordel – men personlighed og engagement mindst lige så vigtigt. Så hvis du brænder for ordentlighed og kvalitet, har et stærkt servicegen og en løsningsorienteret tilgang til arbejdet, er det måske dig, vi søger.
Om jobbet
Oprettet
18. juni 2026
Ansøgningsfrist
9. august 2026
Ansættelsesdato
1. september 2026 eller efter aftale
Ansættelsesvilkår
Fuldtidsstilling, fast ansættelse
hverdagen som serviceleder
Som serviceleder er der sjældent to dage, der er ens, og arbejdet foregår primært ude hos kunderne. Du er ansvarlig for at kvalitetssikre rengøringsopgaver på tværs af kunder samt lede og motivere dit team af assistenter, så opgaverne udføres effektivt og professionelt. Du bliver altså det daglige bindeled mellem medarbejderne i driften og vores kunder, hvilket bl.a. indebærer følgende opgaver:
- Sikre høj kvalitet af vores ydelser gennem tilsyn, opfølgning og dialog.
- Planlægge bemanding og sikre stabil og effektiv drift.
- Lede, støtte og motivere dine medarbejdere.
- Opbygge og vedligeholde stærke kunderelationer og sikre løbende forventningsafstemning.
- Oplære nye kolleger grundigt i arbejdsgange og produkter.
- Udføre rengøringsopgaver i forbindelse med manglende bemanding, ferie eller sygdom.
Vi tror på, at tilgængelighed og personlig dialog er vigtig for det gode samarbejde med medarbejdere og kunder. Derfor er arbejdstiden vekslende mellem dag og aften samt weekendordning. Du er på farten og har ansvar – men du står aldrig alene i jobbet. Vi har et stærkt team af tilsynsførende og serviceledere, som sparrer, deler erfaringer og hjælper hinanden – og som glæder sig til at få dig med på holdet.
Rollen som Serviceleder
Du er klar til at tage aktiv del i rengøringsopgaver, og kan spotte og udvikle potentialer hos medarbejdere. Du lykkes i rollen, fordi du kan skabe tillid, lære fra dig og motivere andre. Derfor er det vigtigt, at du kan kommunikere tydeligt samt er imødekommende og rummelig. Det falder dig naturligt at sikre, at de ansatte og vores kunder føler sig værdsatte og forstået.
Du skal kunne trives i en hverdag med stor variation, ansvar og højt tempo, hvor du er proaktiv og har lyst til at give en ekstra hånd, når andre løber stærkt. Vi værdsætter en løsningsorienteret tilgang, hvor du som serviceleder kan bevare ro og overblik, når planer ændrer sig.
Rengøring er et håndværk – og som serviceleder bliver du håndværkets frontfigur. Dit blik for detaljen og din servicemindedhed er derfor væsentlige for, at du lykkes i rollen som serviceleder hos os.
Vi tilbyder:
- Et job med mening, hvor du gør en reel forskel og skaber godt arbejdsmiljø for både kunder og medarbejdere.
- En arbejdsdag “på farten” fyldt med dialog, ansvar og udvikling.
- Høj grad af selvstændighed og fleksibilitet i hverdagen.
- Et stærkt kollegaskab – både fagligt og socialt.
- Du bliver en del af vores vækstrejse, hvor vi konstant dygtiggør os.
- En fuldtidsstilling med fast løn.
- Gulplade bil, computer og mobiltelefon.
Vi forestiller os, at du:
- Har erfaring med rengøring og drift – gerne fra lignende stilling.
- Er stærk i relationer og kommunikation – både til medarbejdere og kunder.
- Kan håndtere både daglig drift og akutte situationer.
- Er beslutningsdygtig og tager ansvar.
- Du har kørekort (B), og kan fremvise ren straffeattest.
- Taler og skriver dansk og engelsk.
- Er fortrolig med brug af computer og smartphone.
- Gerne bopæl i omegn af Holstebro eller Herning.
Jeg blev ansat som rengøringsassistent i september 2021, for mig er det vigtigt at kunne stå op, med et smil på læben, fordi jeg skal på arbejde. Det kan jeg selvom at jeg har diagnosen Asperger syndrom, som kræver faste rammer, og en struktureret hverdag. Jeg syntes derfor det er skønt, at virksomheden, har valgt en mangfoldig tilgang til mig med mit handicap. Det. er nemlig vigtigt for at jeg trives, at jeg nemt og hurtigt kan komme i kontakt, med min nærmeste leder.
Jeg blev ansat i ETL GROUP i starten af 2019, som vinduespudser, da jeg havde hørt om virksomheden og jobbet via en bekendt. For mig er arbejdsglæde at være omgivet af søde og dejlige kollegaer, som altid har et smil på læben. At det også kendetegner min leder er kun et plus. Det giver mig en stor tilfredshed, at jeg med til at vores kunder ”ser godt ud” og derfor elsker jeg mit arbejde.
”I 2016 startede jeg i firmaet som sanitør, da ETL GROUP har et samarbejde med uddannelsesinstitutionen Tamu, som jeg gik på. For mig er det fedt at være i en virksomhed, som gerne vil udvikle medarbejder. Siden jeg startede i ETL er jeg blevet uddannet fugtteknikker, med speciale i protoxhysan, samt arbejdsmiljørepræsentant som er en opgave jeg tager meget seriøst. Det der driver mig, er at ingen dage er ens, og det samme er glædende for de udfordringer jeg dagligt møder i mit arbejde. Arbejdsmiljøet er rigtig godt, der er en familiær ånd, som gør, at vi er tætte og altid hjælper hinanden på kryds og tværs i organisationen."
Jeg startede som deltids rengøringsassistent i september 2019, og med ønsket om flere timer, var jeg på fuldtid kort tid efter. Så da Stefan spurgte om jeg kunne være interesseret i en ny opslået stilling som tilsynsførende på Sjælland, var jeg ikke i tvivl med det kendskab jeg havde til virksomheden. Det giver mig stor arbejdsglæde at være i selskab med gode kollegaer samt se hvor glade og tilfredse kunderne er for den service, som vi yder dagligt. Derudover elsker jeg friheden i jobbet og muligheden for selv at planlægge min arbejdsdag.